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お問い合わせから
アフターメンテナンスまでの流れ

お問い合わせ

お問い合わせフォームまたはお電話でお問い合わせください。お見積りは完全無料です!お電話以外の場合は、こちらから折り返しご連絡します。お問合わせ内容を直接お聞きし、建物診断のための訪問日を決定します。

建物診断

お住まいの状態を直接確認することによって、正確な寸法やリフォーム工事の具体的な方法を検討できるだけなく、お客様ご自身が気づかれていない症状の発見に結びつくこともあります。ご希望をお聞きし、具体的なプラン作成の参考にします。

こんなことがありました
  • 「外壁にひび割れがあり不安」とご相談があり訪問。お客様が把握されている場所以外にも、同じ症状の箇所を見つけました。直せるのか不安なお客様にひび割れをしっかりと補修をしてから塗装すれば大丈夫であることを説明し、安心してお任せいただきました。
  • 「屋根の雨漏りを調べてほしい」とのご依頼でしたが、瓦の一部の破損が原因でしたので、部分補修で解決。想定されていたご予算よりもかなり費用を抑えられ雨漏りも止めることが出来、大変喜んでいただきました。

お見積りと工事方法のご提案

現状を踏まえてどんな工事でどれぐらいの予算が必要かを踏まえたオリジナルプランとそのお見積り、工事日程について詳しくご説明します。

サンセイではお見積書の分かりやすさを追求し、疑問やご質問には、その場で詳しく説明します。

ご契約

リフォームプランやご予算、工期などをご確認いただき、ご納得の上で正式なご契約となります。ご契約いただいた工事以外の費用は請求しませんのでご安心ください!

工事のお打ち合わせ

プランをもとに、実際に使用する商品の色や柄をお客様とともに決定します。工事の流れなども、お客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧にご説明します。ご心配なこと・不安なことは担当スタッフにお気軽にお聞ききください。

お打ち合わせ内容
  • 使用される商品の色や柄
  • カラーシミュレーション 
  • 工事中に考えられる注意点
  • 工事の正式な日程について
  • 工事車両の駐車スペースや資料置き場の確認
  • 工事のご不安や疑問点への回答

 

工事前の近隣挨拶

工事日程が近づきましたら、担当スタッフがご近所のみなさまに着工前のご挨拶いたします。工事期間中は、材料運搬のために大きなトラックが出入りする場合もあります。ご近所の方がご安心・ご理解いただくための、大事なポイントです。

工事着工

工事中は、定期的に担当スタッフが現場まで足を運びます。工事の進行状況はもちろん、「現場で問題が起きていないか」「ご近所にご迷惑がかかっていないか」も含め、細やかにチェックいたします。音や塗料の飛散などに十分配慮した工事がモットーです。ご安心してお任せください。

工事完了・完了検査

工事終了後は片付けや清掃作業を実施。最終検査次第で、必要があれば手直しします。それからお客様立ちによる仕上がり確認を経て、正式に工事完了となります。

お引き渡し・記念撮影

工事完了書にサインをいただき記念撮影が終われば、お引渡しとなります。

請求書受け取り・お支払い

工事完了後に、請求書をお渡しします。工事をした場所の保証書とアンケート用紙を同封しているため、今回のサンセイの工事について率直にご意見ください。さらなるサービス向上へとつなげますので、ご協力のほど、よろしくお願いします。

お支払いは下記からお選びいただけます

口座振り込み

ローン支払い

 

定期的なアフターフォロー

工事終了後も1年ごとに定期的に訪問。定期点検により、早めに傷んだ箇所を発見できるため、修繕工事費用も抑えられます。工事終了後が、本当のお付き合いの始まりです。家のお悩みごとは、まずサンセイにご相談ください。